سیستم‌های ارزیابی‌عملکرد در چارچوب تحلیل‌نسبیت‌فرهنگی

نویسندگان
1 دانشجوی دکترای حسابدرای، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات donyaahadiyan@yahoo.com
2 استادگروه حسابداری و مالی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران(نویسنده مسئول)
3 استاد گروه حسابداری و مالی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران nikomaram@srbiau.ac.ir
4 استادیار گروه حسابداری و مالی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران ad_royaee@gmail.com
چکیده
با‌عنایت به این ‌امرکه سیستم‌های‌ ارزیابی ‌عملکرد برروی شالوده‌هایی از ارزش‌ها و مفروضات‌ مشترک به نام فرهنگ ایجاد می‌شوند، این پژوهش با هدف بررسی اثر‌مستقیم و غیر‌مستقیم فرهنگ‌سازمانی به واسطه هدف بکارگیری سیستم‌های‌‌ ارزیابی‌ عملکرد بر میزان تنوع‌ معیار ارزیابی‌ عملکرد بکارگرفته شده در شرکتهای‌تولیدی پذیرفته شده در بورس ‌اوراق ‌بهادار ‌‌تهران درمقطع زمانی 95-94 و به روش توصیفی- پیمایشی انجام‌شده‌است.

نتایج این ‌پژوهش بیانگر این امر است که ارزش‌های فرهنگی ‌باثبات اثرمستقیم و منفی بر تنوع‌ معیار‌‌ ارزیابی‌عملکرد دارد و همچنین ارزش‌های‌ فرهنگی به ‌واسطه‌ هدف ‌بکارگیری‌ سیستم ‌ارزیابی ‌عملکرد اثر غیرمستقیمی بر تنوع ‌معیار‌‌ ارزیابی ‌عملکرددارند و مدیران‌ ارشد ‌شرکتهای با ‌ارزش‌های ‌فرهنگی‌‌انعطاف‌پذیردرمقایسه با مدیران‌ارشد‌ شرکتهای ‌با ارزش‌های‌فرهنگی ‌‌با‌ثبات گرایش ‌بیشتری به استفاده از سیستم‌های ‌ارزیابی‌‌‌ عملکرد برای اهداف ‌انگیزشی و تصمیم‌گیری دارند و شرکتهای ‌با ارزش‌های ‌باثبات ‌سیستم‌های‌ارزیابی‌عملکرد را بیشتر برای اهداف ‌ارتباطی بکارمی‌گیرند. علاوه‌ براین ارزش‌های‌فرهنگی‌انعطاف‌‌پذیربه واسطه هدف بکارگیری سیستم ارزیابی عملکرد، برای اهداف ارتباطی تاثیری منفی و برای اهداف انگیزشی تاثیری مثبت، بر تنوع ‌معیار‌‌ ارزیابی ‌عملکرد دارند، درحالی که برای شرکتهای با ارزشهای فرهنگی با‌ثبات، اهداف انگیزشی تاثیری منفی وغیر‌مستقیم بر تنوع‌ معیار‌‌ ارزیابی ‌عملکرد دارد و تنوع معیار‌ارزیابی عملکرد بیشترین اثرکلی را از ارزش های فرهنگی انعطاف پذیر و اهداف انگیزشی کسب می نماید. نتایج این پژوهش، ضرورت توجه به فرهنگ سازمانی و هدف استفاده از سیستم های ارزیابی عملکرد را بعنوان مرحله ای اساسی در طراحی و بکارگیری تنوع معیار ارزیابی عملکرد ایجاد می نماید.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Performance Measurement System in Cultural Relativism Context

نویسندگان English

Donya n Ahadian Poor Parvi 1
Fereydoon i Rahnamay Roodposht 2
Hashem Nikoomaram 3
Ramezanali Royaee 4
1 Department of Accounting, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran(donyaahadiyan@yahoo.com)
2 Department of Accounting, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. (Corresponding author)
3 full Professor,Department of Accounting, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran(nikomaram@srbiau.ac.ir)
4 Department of Accounting, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran (ad_royaee@gmail.com)
چکیده English

Given the importance of performance measurement systems in organizations, which is based on some shared values and assumptions called organization culture, the aim of this study is to articulate and test the direct and indirect relationships among organizational culture and two attributes of Performance measurement systems (PMS), namely the diversity of measurement and the aimed of use in companies listed on Tehran Stock Exchange in the period 2015-2016.

The results of a survey reveal that Stability organization Culture has direct and negative affect on the diversity of criteria and Flexible cultural values has indirect effect on the diversity of criteria, through The aim of using performance evaluation system and top managers of firms reflecting a flexibility dominant type tends to use more performance measures and to use PMS to focus motivation, support strategic decision-making and communication purposes to a greater extent than top managers of firms reflecting a control dominant type. Flexible cultural values through The aim of use has the negative affect for communication purposes And positive affect for motivational on a diversity of criteria , while for stability dominant type the motivational purposes have negative affect on the diversity of measurement. The diversity of measurement may be attained greatest impact from flexible cultural values and motivational objectives.

Moreover, this study insight offers guidance as to the focus required in understanding culture organizational and the aimed of use Performance measurement systems as a basic phase of the procedure of diversity of criteria usage.

کلیدواژه‌ها English

Performance Measurement System
Cultural Values
Diversity of Criteria
the Aim of Use Performance Evaluation System
الوانی، سید مهدی.(1386). مدیریت عمومی(چاپ سی و یکم). تهران: نشر نی
Asiaei, Kaveh and Jusoh, Rusita, (2014). Determinants of Performance Measurement Practices: Toward a Contingency Framework, International Journal of Management Excellence, Vol. 12(3)
احدیان‌پورپروین، دنیا. (1393)، نسبیت‌فرهنگی‌مبتنی بر رویکرد رفتاری: با تاکید بر نقش حسابداری مدیریت در تصمیم‌گیری مدیریت، فصلنامه دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، سال سوم، شماره نهم، بهار، صفحه51-34
Baird, Kevin and Harrison, Graeme and Reeve, Robert. (2004). Adoption of Activity Management Practices: A Note on the Extent of Adoption and the Influence of Organizational and Cultural Factors. Journal of Management Accounting Research, Vol. 15(4), 383-399.
سجادی، سید‌حسین، صوفی، علی. (1390). حسابداری‌مدیریت‌پیشرفته(چاپ دوم). اهواز: انتشارات دانشگاه شهید چمران، صفحه 39-37
Bhimani, A, (2003). A Study of the Emergence of Management Accounting System ethos and its Influence on Perceived System Success, Journal of Accounting, Organizations and society vol.28(6), pp:523-548
رضوانی، حمید رضا، سهام خدم، مازیار.(1390)، مطالعه تطبیقی گونه شناسی های فرهنگ سازمانی مطالعه موردی شرکت های پگاه فارس و شام شام، مدیریت دولتی، دوره 3، شماره 6، بهار و تابستان، ص 79تا92
Burkert, Michael and Fischer, Franz, (2011).Application of the Controllability Principle and Managerial Performance: The Role of Perceptions, Journal of Management Accounting Research, SSRN: https://ssrn.com/abstract=1797927
رهنمای‌رودپشتی، فریدون. (1391). حسابداری‌مدیریت‌رفتاری (چاپ‌اول). تهران:دانشگاه‌آزاد اسلامی
Chenhall, Robert H. Hall, Matthew. Smith, David. (2010).Social Capital and Management Control Systems: A Study of a Non-Government Organization, Journal of Accounting, Organizations and Society, Vol 35 (8), pp: 737-756
رهنمای‌رودپشتی، فریدون؛ خردیار، سینا؛ ایمنی، محسن. (1395). ریشه‌ی تاریخی جریان پژوهش‌ها در حسابداری‌مدیریت رفتاری(تئوری‌ها و روش‌های‌پژوهش)، دو فصلنامه حسابداری ارزشی و رفتاری، سال اول، شماره اول، بهار و تابستان، صفحه 52-25
Cho, Inchul and Payne, Stephanie. (2016). Other Important Questions: When, How, and Why Do Cultural Values Influence Performance Management? , Journal of Industrial and Organizational Psychology, Vol 9, pp 343-350
ناصری، احمد، جوادی، سید علی.(1392)، بررسی ارتباط بین فرهنگ سازمانی و سیستم های ارزیابی عملکرد در شرکت های تولیدی بورس اوراق بهادار تهران، مجله پیشرفت های حسابداری دانشگاه شیراز، دوره پنجم، شماره دوم، صفحه 131-160
Chow, Chee and Shields, Michael, (1991).The Effects of Management Controls and National Cultures on manufacturing performance: An Experimental Investigation, Journal of Accounting Organizations and society, Vol 16(3)
نمانیان، فرشید، فیض‌اله‌زاده، صادق. (1394)، تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمان با نقش میانجی نوآوری (مطالعة موردی: شهرک صنعتی ایلام(، مجله فرهنگایلام، دوره 16، شماره 46 و 47، بهار و تابستان، صفحه 161-174
Denis, J.-L and Langley, A and Rouleau, L, (2007). Strategizing in Pluralistic Contexts: Rethinking theoretical frames. Journal of Human Relations, Vol 60(1), pp: 179–215.
نمازی، محمد. (1384)، بررسی کاربردهای تئوری نمایندگی در حسابداری‌مدیریت، مجله علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، دوره 22، شماره 2(پیاپی 43)، صفحه 164-147
Dubey, Ramesh war et al, (2017), Explaining the Impact of Reconfigurable Manufacturing Systems on Environmental Performance: The Role of Top Management and Organizational Culture, Journal of Cleaner Production, Vol. 141, pp: 56-66
نمازی، محمد.(1391). حسابداری مدیریت استراتژیک از تئوری تا عمل جلد اول (چاپ اول). شیراز: مرکزپژوهش‌سامانه‌های یکپارچه و نظام‌های اطلاعاتی مالی امام حسن مجتبی
Esben, Rahbek Gjerdrum and Pedersen, Frantisek Sudzina, (2012), which firms use measures? Internal and external factors shaping the adoption of performance measurement systems in Danish firms, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 32(1), pp: 4 – 27
مومنی، منصور. (1392). مدل‌سازی معادلات ساختاری با تاکید بر سازه‌های بازتابنده و سازنده(چاپ اول). تهران: مولف
Forsgren, Nicole and Sabherwal, Rajiv. (2015).Business Intelligence System Use as Levers of Control and Organizational Capabilities: Effects on Internal and Competitive Benefit, https://ssrn.com/abstract=2687710
علامه، سید محسن؛ عسکری، نوربخش؛ خزائی پول، جواد.(1395)، بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد سازمانی: تأکید بر نقش تسهیم دانش و چابکی سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن، مدیریت فرهنگ سازمانی، دوره 14، شماره 2، صفحه 453-474
Hall, Matthew, (2008), the Effect of Comprehensive Performance Measurement Systems on Role Clarity, Psychological Empowerment and Managerial Performance, Journal of Management Accounting Research, Vol 33(2-3), pp: 141-163
Jacobs, Rowena. Munnion, Russell. Harrison, Stephen. Kenneth, Fred.Walsh, Kieran. (2013).The Relationship Between Organizational Culture and Performance in Acute Hospitals, Journal of Social Science & Medicine, Vol. 76, pp: 115-125
Kaplan, Robert S. (2009). Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard, Working Kober, R and Ngb, J. and Paul, B. J. (2007). The Interrelationship between Management Control Mechanisms and Strategy. Journal of Management Accounting Research, Vol.18 (4), pp: 425-452
Lau, Brigitte, (2012). Behavioral Effects of Fairness in Performance Measurement and Evaluation Systems: Empirical Evidence from France, Journal of Advances in Accounting, Vol. 28(2), pp: 323–332
Mohamad, Muslim Har Sani and Ali, Fazlin and Amir, Amizawati Mohd, (2013), Role of Organizational Culture on Performance Measurement Practice: The Case of Malaysian Manufacturing Firms. Afro-Asian Journal of Finance and Accounting, Vol. 3(4), pp: 297-318
Niven P. R. (2008). Balanced Scorecard: Step-by-step for Government and Nonprofit Agencies, Journal of Organizations and Society, vol. 38, pp: 245–267
Pfister, Jan and Harttman, Frank. (2011). Managing Organizational Culture for Effective Internal Control: From Practice to Theory. Journal of the Accounting Review, Vol 86(2), pp: 738-741
Santos, Monica, Lucianetti, Lorenzo. (2012). Contemporary Performance Measurement Systems: A Review of Their Consequences and a Framework for Research, Management Accounting Research. Vol. 23 (2), PP: 79-119, 2012. SSRN:https://ssrn.com/abstract = 20 45992
Sullen, Hogan and Leonard, Coote. (2014). Organizational Culture and Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal, Journal of Business Research, Vol. 67, pp: 1609-1621