تأثیر فرسایش شغلی بر عملکرد در انجام وظایف پیچیده حسابرسی

نویسندگان
1 استاد، گروه حسابداری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران (نویسنده مسئول)
2 دانشجوی دکتری حسابداری دانشگاه شیراز، و مربی گروه حسابداری مرکز آموزش عالی بافت، دانشگاه شهید باهنر کرمان (ta.salehi@uk.ac.ir)
چکیده
حسابرسی به‌عنوان حرفه‌ای مستقل، وظیفه خطیری در جهت اعتباردهی صورت‌های مالی برای استفاده‌کنندگان اطلاعات مالی دارد. از طرفی حسابرسان در محیطی فرسایشی کار می‌کنند. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر فرسایش شغلی بر عملکرد در انجام وظایف پیچیده حسابرسی است. همچنین نقش میانجی متغیر پردازش پرزحمت در رابطه بین تردید حرفه‌ای و هویت حرفه‌ای بر عملکرد در انجام وظایف پیچیده حسابرسی نیز بررسی ‌شده است. برای بررسی این تأثیر از روش آزمایشی استفاده‌ شده است. برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از رگرسیون سلسه‌مراتبی و تجزیه‌وتحلیل مسیر در دو نرم‌افزارspssو smart-pls استفاده ‌شده است.

یافته‌ها نشان می‌دهد تأثیر مثبت بین تردید حرفه‌ای و هویت حرفه‌ای بر عملکرد در انجام وظایف پیچیده حسابرسی، در شرایط فرسایش شغلی کاهش می‌یابد. همچنین، تأثیر مثبت بین تردید حرفه‌ای و هویت حرفه‌ای بر پردازش پرزحمت در فرآیند حسابرسی، در شرایط فرسایش شغلی کاهش می‌یابد. علاوه بر این، پردازش پرزحمت، متغیر میانجی در رابطه مثبت بین هویت حرفه‌ای و تردید حرفه‌ای با عملکرد در انجام وظایف پیچیده حسابرسی است.

درنتیجه شرکت‌کنندگانی که دارای سطح بالاتری از ویژگی‌های پیش‌بینی کننده‌ پردازش پرزحمت، همچون هویت حرفه‌ای قوی‌تر و تردید حرفه‌ای بالاتر هستند، به میزان بیشتری تحت تأثیر فرسایش شغلی قرار می‌گیرند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Impact of job depletion on performance in performing audit complex tasks

نویسندگان English

Shokrollah Khajavi 1
tabandeh salahi 2
1 Professor of Accounting Department, Shiraz University of Shiraz, Shiraz, Iran(Corresponding author),
2 Ph.D. student of Shiraz University and lecturer of Accounting Department, Higher Education Center of Baft, Shahid Bahonar University of Kerman(ta.salehi@uk.ac.ir)
چکیده English

Auditing as an independent professional has a major responsibility for validating financial statements to users of financial information. On the other hand, auditors work in a depletion environment.The purpose of this paper is to examine the effect of job depletion on the performance in performing audit complex tasks. Also the mediates role of the effortful processing variable in the relationship between professional skepticism and professional identity and their performance is also examined.To investigate this effect, the experimental method used. To test the research hypotheses, hierarchical regression and path analysis used with SPSS and Smart-PLS softwares.

The results showed that Intensity ofpositive relationship between professional skepticism and professional identity and its performance in performing audit complex tasks under depletion conditions is decreased. In addition, Intensity ofpositive relationship between professional skepticism and professional identity and the effortfulprocessing of the audit process when auditors are exposed to the depletion is reduced. In addition, effortful processing is the mediating variable in the positive relationship between professional identity and professional skepticism and performance in audit complex tasks.

as a result , those higher in attributes predictive of effortful processing, like stronger professional identity and higher professional skepticism, are impacted by job depletion to a greater extent.

کلیدواژه‌ها English

professional identity
professional skepticism
effortful processing
depletion
Aron, A., Aron, E., and Smollan, D. (1992). Inclusion of other in the self scale and the structure of interpersonal closeness. Journal of Personality and Social Psychology, 63 (4), 596-612.
تحریری، آرش؛ پیری سقرلو، مهدی. (1395). درک حسابرسان از مفهوم تردید حرفه‌ای در کار حسابرسی. فصلنامه بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، 23 (1)، 135-117.
Ashforth, B., and Mael, F. (1989). Social identity theory and the organization. Academy of Management Review, 14 (1), 20-39.
حاجیها، زهره؛ ملاسلطانی، جمال. (1395). رابطه بین هوش اخلاقی با عملکرد حسابرسان مستقل. فصلنامه اخلاق در علوم و فنّاوری،11 (1)، 116-105.
Bhaskar, L., Majors, T, M., and Vitalis, A. (2016). Are 'Good' Auditors Impacted More by Depletion? Threats to Valued Auditor Attributes. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2665279
حاجیها، زهره؛ ملاسلطانی، جمال. (1395). رابطه بین هوش عاطفی و هوش تحلیلی با عملکرد حسابرسان. حسابداری مدیریت، 9(28)، 52-39.
Bhattacharjee, S., and Moreno, K.K. (2013). The Role of Auditors' Emotions and Moods on Audit Judgment: a Research Summary with Suggested Practice Implications. Current Issues in Auditing, 7(2), 1-8.
حساس‌یگانه، یحیی؛ داداشی، ایمان. (۱۳۸۹). بررسی اثر حاکمیت شرکتی بر اظهارنظر حسابرسان مستقل. حسابداری مدیریت، 3 (2)، 73-65.
Bamber, E.M., and Iyer, M.V.(2002). Big 5 auditors' professional and organizational identification: consistency or conflict? Auditing: AJournal of Practice and Theory, 21 (2), 21-38.
حیدر، مجتبی؛ نیکومرام،‌ هاشم. (1397). سبک‌های تفکر و تردید حرفه‌ای در حسابرسی (نظریه خود حکومتی ذهن). دو فصلنامه حسابداری ارزشی رفتاری، 3 (5)، 185-151.
Bamber, E.M. and Iyer, M.V. (2007). Auditors' Identification with Their Clients and Its Effect on Auditors' Objectivity. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 26 (2): 1-24.
خواجوی، شکرالله؛ نوشادی، میثم. (1388). تجربه حسابرس و نقش آن در قضاوت موضوعات ساختارنیافته حسابرسی. تحقیقات حسابداری، شماره3، ص 122-108.
Bauer, T. (2015). The effects of client identity strength and professional identity salience on auditor judgments. The Accounting Review, 90 (1), 95-114.
خواجوی، شکرالله؛ نوشادی، میثم. (1391). نقش الگوهای رفتاری و مدل‌های تصمیم‌گیری در قضاوت حسابرسان. پژوهش حسابداری، شماره5، 135-123.
Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Muraven, M., and Tice, D. M. (1998). Ego depletion: Is the active self a limited resource? Journal of personality and social psychology, 74 (5), 12-52.
راجی‌زاده، سپیده و زنگی‌آبادی، حجت‌الله. (1394). فرسودگی شغلی و عوامل جمعیت‌شناختی مرتبط با آن در بین حسابداران شاغل در شرکت‌های دولتی. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، دوره 7، شماره 24، ص 92-73.
Baumeister, R. F., Vohs, K. D., and Tice, D. M. (2007). The strength model of selfcontrol. Current Directions in Psychological Science, 16, 351–355.
رجبعلی‌زاده، جواد؛ حصازراده، رضا؛ باقرپور، محمدعلی. (1395). بررسی رابطه بین دو بعد شکاکیت و بی‌طرفی تردید حرفه‌ای با قضاوت حرفه‌ای حسابرس. فصلنامه بررسی‌های حسابداری و حسابرسی،23 (2)، 192-173.
Baumeister, R., Muraven, M., and Tice, D. (2000). Ego depletion: A resource model of volition, self-regulation, and controlled processing. Social Cognition, 18,130-150.
سیرانی، محمد؛ خواجوی، شکرالله؛ نوشادی، میثم. (1388). تاثیر تجربه و پیچیدگی موضوعات حسابرسی بر قضاوت حسابرس. بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، دوره16، شماره 55، ص 50-35.
Baumeister, R. F., and Vohs, K. D. (2007). Self-Regulation, ego depletion, and motivation. Social and Personality Psychology Compass, 1 (1), 115–128.
عبدالخلیق، ر. و آجین‌کیا ب. ب. (1389). پژوهش‌های تجربی در حسابداری: دیدگاه روش شناختی. ترجمه محمد نمازی، چاپ دوم، شیراز: انتشارات دانشگاه شیراز.
Bennett, B.,and Hatfield, R. (2013). The effect of the social mismatch between staff auditors and client management on the collection of audit evidence.The Accounting Review, 88 (1), 31-50.
مرادی، مهدی؛ افشارایمانی، یگانه السادات. (1396). رابطه بین هوش هیجانی، هوش معنوی و عملکرد حسابرس. پژوهش‌های حسابداری مالی و حسابرسی، 9 (35)، 64-41.
Bobek, D., Daugherty, B., and Radtke, R. (2012). Resolving audit engagement challenges through communication. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 31 (4), 21-45.
مرویان حسینی، زهرا؛ لاری دشت بیاض، محمود. (1394). بررسی نقش فرسودگی شغلی در رابطه بین استرس و عملکرد شغلی حسابرسان. حسابداری سلامت، دوره 4، شماره 1، شماره پیاپی 11، بهار 1394، ص 80-57.
Brazel, J. F., Agoglia, C. P., and Hatfield, R. C. (2004). Electronic versus face-to-face review: The effects of alternative forms of review on auditors’ performance. The Accounting Review, 79 (4), 949–966.
مشعشعی، سید محمد؛‌ هاشمی، سیدعباس؛ فروغی، داریوش. (1397). تأثیر تفاوت‌های فردی حسابرسان بر تعهد حرفه‎ای آنها: بررسی نقش میانجی سازگاری جو اخلاقی. فصلنامه بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، 25 (3)، 432-415.
Britt, T. (2005). The effects of identity-relevance and task difficulty on task motivation, stress, and performance. Motivation and Emotion, 29 (3), 189-202.
ملانظری، مهناز؛ اسماعیلی‌کیا، غریبه. (1393). شناسایی ویژگی‌های روان‌شناختی اثرگذار بر مهارت حسابرسان در انجام قضاوت‌های حسابرسی. فصلنامه بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، 21 (4)، 526-505.
Buchheit, S., Dalton, D., Harp, N., and Hollingsworth, C. (2016). A Contemporary Analysis of Accounting Professionals' Work-Life Balance. Accounting Horizons, 30 (1), 41-62.
موسوی شیری، سید محمود؛ یزدانی، مهدیه. (1396). نقش صدای حسابرس و رهبری تیم گرا سرپرست بر اثربخشی عملکرد حسابرسی. فصلنامه حسابداری مالی، 9 (34)، 123-102.
Chow, C. W. (1983). The effects of job standard tightness and compensation scheme on performance: An exploration of linkages. The Accounting Review, 58 (4), 667–685.
ولیان، حسن؛ عبدلی، محمدرضا؛ کریمی، شبنم. (1396). طراحی مدل تحلیل تفسیری-ساختاری (ISM): عوامل مؤثر بر تردید حرفه‌ای حسابرسان. دو فصلنامه حسابداری ارزشی و رفتاری، 2 (4)، 246-215.
Durkin, P.M., Rose, M. J., and Thibodeau, C. J. (2019). Can Simple Metaphors Be Used as Decision Aids to Promote Professional Skepticism?. Journal of Information Systems, In-Press.
Danziger, S., Levav, J.,and Avnaim-Pesso, L. (2011). Extraneous factors in judicial decisions. Proceedings of the National Academy of Sciences, 108 (17), 6889 –6892.
Dowling, C. (2009). Appropriate audit support system use: The influence of auditor, audit team, and firm factors. The Accounting Review, 84 (3), 771–810.
Evans, A., Dillon, K., Goldin, G., and Krueger, J. (2011). Trust and self-control: The moderating role of the default. Judgment and Decision-Making, 6 (7),697-705.
Gendolla, G. (1999). Self-Relevance of performance, task difficulty, and task engagement assessed as cardiovascular response. Motivation and Emotion, 23 (1), 45-66.
Gibson, J. (1941). A critical review of the concept of set in contemporary experimental psychology. Psychological Bulletin, 38, 781–817.
Griffith, E., Hammersley, J., Kadous, K., and Young, D. (2015). Auditor mindsets and audits of complex estimates. Journal of Accounting Research, 53 (1), 49-77.
Hamilton, R., Vohs, K., Sellier, A., and Meyvis, T. (2011). Being of two minds: Switching mindsets exhausts self-regulatory resources. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 115(1),13-24.
Hurtt, R. K. (2010). Development of a scale to measure professional skepticism. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 29 (1), 149.
Hurley, J, H. (2019). Ego depletion and auditors’ JDM quality. Accounting, Organizations and Society, ArticleIn Press.
Kray, L., and Galinsky, A. (2003). The debiasing effect of counterfactual mind-sets: Increasing the search for disconfirmatory information in group decisions. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 91, 69–81.
Kusumastuti, R., Ghozali, I., and Fuad, F. (2016). Auditor professional commitment and performance: an ethical issue role. Risk governance and control: financial markets and institutions, 6 (4), 540-548.
Liberman, N., and Trope, Y. (1998). The role of feasibility and desirability considerations in near and distant future decisions: A test of temporal construal theory. Journal of Personality and Social Psychology, 75,5–18.
Liyanarachchi, G,. (2007). Feasibility of using student subjects in accounting experiments: a review Pacific Accounting Review, 19(1),47-67.
Lopez, D. and Peters, G. (2012). The effect of workload compression on audit quality. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 31(4), 139-165.
Mahathevan, P,. Simnett, R,. (1998). An investigation of the effects of self-regulatory activities on auditor's performance during knowledge acquisition. Asia-Pacific Journal of Accounting, 5 (1),75-94.
Mullis, E., and Hatfield, C. (2018). The effects of multi-tasking on auditors' judgment quality. Contemporary Accounting Research, 35 (1), 314-333.
Muraven, M., and Baumeister, R. F. (2000). Self-regulation and depletion of limited resources: Does self-control resemble a muscle? Psychological Bulletin, 126 (2), 247.
Nelson, M. W. (2009). A model and literature review of professional pkepticism in auditing. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 28 (2),1–34.
Popova, V. (2013). Exploration of skepticism, client-specific experiences, and audit judgments. Managerial Auditing Journal, 28 (2), 140-160.
Schmeichel, B. J., K. D. Vohs, and Baumeister, R. F. (2003). Intellectual performance and ego depletion: Role of the self in logical reasoning and other information processing. Journal of Personality and Social Psychology, 85 (1), 33–46.
Schmeichel, B. (2007). Attention control, memory updating, and emotion regulation temporarily reduce the capacirty for executive control. Journal of Experimental Psychology: General, 136 (2), 241-255.
Uhlmann, E., & Cohen, G. (2007). ‘‘I think it, therefore it’s true’’: Effects of selfperceived objectivity on hiring discrimination. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 104, 207–223.
Vohs, K. D., Baumeister, R. F., Schmeichel, J.,Twenge, M. ,Nelson, M. and Tice, D. M. (2008). Making choices impairs subsequent self-control: a limited-resource account of decision making, self-regulation, and active initiative. Journal of Personality and Social Psychology, 94 (5),883-898.
Woo, S., and Lim, H. (2015). Audit Risk, Business Risk, and Auditors' Efforts in Korea. Asian Social Science, 11(18), 144-152