الگوی عوامل علی، راهبردها و پیامدهای مدیریت استرس حسابرسان: با رویکرد فراترکیب

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه حسابداری، واحد کاشان، دانشگاه آزاد اسلامی، کاشان، ایران(hamid_khavari67@yahoo.com)
2 استادیار، گروه حسابداری، واحد کاشان، دانشگاه آزاد اسلامی، کاشان، ایران(نویسنده مسئول)
3 استادیار، گروه حسابداری، واحد کاشان، دانشگاه آزاد اسلامی، کاشان، ایران(hsnjabbari@yahoo.com)
4 استادیار، گروه حسابداری، واحد اصفهان (خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران (saedi.rahman@yahoo.com)
چکیده
اصول نظری پیچیده و در حال تغییر و نیاز به استفاده از دقیق­ترین استاندارد­ها، فشار سنگینی بر حسابرسان ایجاد می‌کند. ازآنجا که تاکنون مدل جامعی برای مدیریت استرس حسابرسان ارائه نشده است، هدف این پژوهش ارائه الگوی مدیریت استرس حسابرسان در مؤسسات حسابرسی کشور می‌باشد. در این راستا مدیریت استرس حسابرسان و کنترل آن در جهت ارتقا مزایای فردی و سازمانی حائز اهمیت هست. در این پژوهش با استفاده از رویکرد فراترکیب 187 پژوهش منتشر شده در مجلات داخلی و خارجی در بازه زمانی 1389 تا 1401 شمسی و 2002 تا 2022 میلادی بررسی و 98 پژوهش انتخاب شده است. سپس با تحلیل محتوای این پژوهش­ها، کدهای مربوطه استخراج و میزان اهمیت و اولویت هر یک با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون تعیین شده است. بر اساس رویکرد این پژوهش، 3 مقوله، 48 مفهوم و 95 کد استخراج گردید. تردید حرفه‌ای، ابهامات نقش و تعارض منافع در بخش عوامل علی؛ ذهن آگاه، فنون تناسب شغل با شاغل و حمایت سازمانی ادارک شده در بخش راهبردها؛ ارتقا کیفیت گزارشات، قضاوت بدون سوگیری و کاهش قصور حسابرسی در بخش پیامدها بیشترین ضریب اهمیت را به دست آوردند. این پژوهش با بررسی عوامل علی و راهبردها و پیامدهای مدیریت استرس حسابرسان، چشم‌انداز جدیدی در بررسی عوامل تأثیرگذار در مدیریت استرس حسابرسان در اختیار استفاده‌کنندگان نتایج پژوهش قرار می‌دهد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Pattern of Causal Factors, Strategies and Consequences of Auditors' Stress Management with a Meta-Synthesis Approach

نویسندگان English

hamid khavari 1
aliakbar farzinfar 2
hosein Jabbari 3
rahman Saedi 4
1 Ph.D. student of accounting, Azad University of Kashan, Kashan, Iran (hamid_khavari67@yahoo.com)
2 Assistant professor professor, Department of Accounting, Azad University of Kashan, Kashan, Iran(Corresponding Author)
3 Assistant professor., Department of Accounting, Azad University of Kashan, Kashan, Iran(hsnjabbari@yahoo.com)
4 Assistant professor of Accounting, Khorasgan branch, Aslamic Azad University, esfhan, Iran(saedi.rahman@yahoo.com)
چکیده English

Complex and changing theoretical principles and the need of using the most accurate standards, put heavy pressure on auditors'. As a comprehensive model for auditors' stress management has not been presented so far, the purpose of this research is to provide a model for auditors' stress management in the auditing institutions of the country. In this regard, auditors' stress management and controlling it in order to promote individual and organizational benefits, is important. In this research by using the Meta-Synthesis approach, 187 researches which were published in domestic and foreign journals in the perioud 1385 to 1401 S.H and 2005 to 2021 A.D have 98 been reviewed and of them have been selected. Then by analyzing the content of these researches, the relevant codes were extracted and the importance and priority of each was determined by using Shannon entropy technique. Based on the approach of this research, 3 categories, 48 concepts and 95 codes were extracted. Professional skepticism, role ambiguities and conflict of interests in the causal factors section; Conscious mind, job matching with employees techniques and perceived organization support in the strategy department; Improvement of the quality of the reports, unbiased judgment and reduction of audit malpractice in the results section, obtained the highest importance coefficient. This research provides a new perspective in examining the influencing factors in auditors' stress management by examining the causes, strategies and consequences of auditors' stress.

کلیدواژه‌ها English

Stress Management
Auditors
Meta-synthesis Approach
Auditing Institutions
احمدی، محسن؛ ولی پور، هاشم؛ زراعت کیش، یعقوب. (1398)، ارائه الگویی برای گزارشگری مالی و غیرمالی زیست محیطی با رویکرد فازی، حسابداری سلامت، دوره 8، شماره 1، پیاپی 21، صص1-22.
Aditya, A. G., & M. G. Kusuma. 2019. The effect of tri hita karana culture in relationship between work stress and internal auditor performance. International research journal of management, IT and social sciences, 6(2): 72-78.
آراد، حامد؛ اسکندری، دل‌آرا؛ مشعشعی، سید محمد.(1399)، بررسی‌های حسابداری و حسابرسی دانشگاه تهران، دوره 27، شماره 2، صص154-179.
Allgower, A., Wardle, J., & Steptoe, A. (2001). Depressive symptoms, social support, and personal health behaviors in young men and women. Health Psychology, 20, 223 227.
برادران حسن‌زاده، رسول؛ امیر آزاد، میر حافظ؛ محمدی، احمد. (1397)، مدل جامع عوامل مؤثر بر کیفیت گزارشگری مالی در ایران به روش نظریه‌پردازی زمینه بنیان، پژوهش حسابداری مالی، دوره 10، شماره 4، پیاپی 38، صص41-42.
Almer, E. D., and S. E.Kaplan. 2002. The effects of flexible work arrangements on tressors, burnout, and behavioral job outcomes in public accounting. Behavioral Research in Accounting 14: 1-34.
پور عزت، علی‌اصغر.(1393)، درآمدی بر روش پژوهش علمی (فراگرد تدوین رساله پژوهشی و دفاع از آن)، تهران: انتشارات میدانچی.
Alqudah, H. M., N. A. Amran, H.Hassan. 2019. Extrinsic factors influencing internal auditors’ effectiveness in Jordanian public sector. Review of European Studies, 11(2): 67.
پورحیدری، امید؛ حاجیان، امین؛ مقدم، مهدی. (1394)، تدوین چهارچوبی برای گزارشگری غیرمالی شرکت‌ها بر مبنای چهارچوب مفهومی حسابداری، دانش حسابداری مالی، دوره 2، شماره 2، پیاپی 5، صص121-137.
Andiola, L. M., D. H. Doweny, and K.D.Westermann. 2020. Examining Climate and Culture in Audit Firms: Insights, Practice Implications,and Future Research Directions, AUDITING: A Journal of Practice & Theory, 39(4): 1-29.
Barrainkua, I., and B. Espinosa-Pike. 2018. Examining Climate and Culture in Audit Firms: Insights, Practice Implications, and Future Research Directions, AUDITING: A Journal of Practice & Theory, 39(4): 1-29.
تفتیان، اکرم؛ نظریان، راحله؛ حیرانی، فروغ. (1400)، واکاوی گزارشگری زیست محیطی: کاربست فراترکیب، دو فصلنامه حسابداری ارزشی و رفتاری، سال ششم، شماره 11، صص341-382
Chiu, C.L., J. Zhang, M. Li, S. Wei, S. Xu and X. Chai. 2020. A study of environmental disclosures practices in Chinese energy industry. Asian Journal of Sustainability and Social Responsibility.
حساس یگانه، یحیی و آذین فر، کاوه.(1389)، رابطه بین کیفیت حسابرسی و اندازه مؤسسه حسابرسی، بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، شماره 17، پیاپی 61، صص98-85
Chong, V. K. and G. S. Monroe. 2015. The Impact of the Antecedents and Consequences of Job Burnout on Junior Accountants’ Turnover Intentions: A Structural Equation Modelling Approach”, Accounting and Finance, 55(1):105-132.
حساس یگانه، یحیی؛ برزگر، قدرت اله. (1393)، مبانی نظری مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها و پارادایم تحقیقاتی آن در حسابداری، دانش حسابداری مدیریت، سال هفتم، شماره 22، صص109-133.
Farh, J.L., Podsakoff, P. M. & Organ, D.W. 2007. Accounting for Organizational Citizenship Behavior: Leader Fairness and Task Scope Versus Satisfaction. Journal of Management, 16(4): 705-721.
حق‌بین، پرویز؛ آزادی، کیهان؛ پورعلی، محمدرضا؛ صمدی لرگانی، محمود. (1401)، ، پژوهش‌های حسابداری مالی و حسابرسی، دوره 14، شماره 1، پیاپی 53، صص191-222
Griffin, R., J. M.Phillips, S.M.Gully. 2016. Organizational behavior: Managing people and organizations. Cengage Learning.
خلیفه سلطانی، سید احمد؛ براری، سمانه. (1394)، بررسی علل و پیامدهای استرس نقش حسابرس. فصلنامه حسابداری مالی، شماره ۷، پیاپی 28، صص۳۲-۵۵
Hao, J., P.Viet, G.Meng. 2022. Analysis of the Influence of Role Stress on Reduced Audit Quality.Jurnal Akuntansi, 23(2): 301-315
دانایی‌فرد، حسن؛ کاظمی، سید حسین.(1389)، شیوه‌های پژوهش اجتماعی، رویکردهای کمی و کیفی، تهران: نشر مهربان.
Helfaya, A., M. Whittigton, and C. Alavatage. 2018. Exploring the quality of corporate Environmental Reporting: Surveying preparers' and users' perceptions. Accounting, Auditing & Accountability 4:2015-2023.
دهقانی، مسعود؛ یعقوبی، نورمحمد؛ موغلی، علیرضا؛ وظیفه، زهرا.(1394)، ارائه الگوی سه لایه‌ای امکان‌سنجی و استقرار اثربخش مدیریت دانش با استفاده از روش فراترکیب، فصلنامه مدیریت سازمان‌های دولتی، صص 108-123.
Ilin. N. Maria. 2012. Environmental Reporting and Good Practice of Corporate Governance: Pertroleum Idustry Case Study. Procedia Economic and Finance 3:961-967.
سلیمی، علی‌اکبر؛ صفری گرایلی، مهدی؛ ولیان، حسن. (1399)، بررسی تأثیر خودکارآمدی بر کیفیت کار حسابرسان ، مدیریت فرهنگ سازمانی، سال هجدهم، شماره 2، صص297-324.
Johari, R.J., M. M. Alam, and J. Said. 2021. Investigating factors that rnational Journal auditors ethical sensitivity, International Journal of Ethics and Systems, 37(3): 406-421.
شافع، ندا. (1399) بررسی تأثیر رفتار سازمانی بر عملکرد کاری حسابرسان ، پنجمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید چمران اهواز.
Kordich-Hall, D. & Pearson, J. (2005). Resilience, giving children the skills to bounce back. Journal of Education and Health, 23(1), 12-15.
شاکری، احمد؛ بهانشی، عبدالله؛ بوستانی، حمیدرضا. (1396)، بررسی مسئولیت اجتماعی سازمان و وفاداری کارکنان ، فصلنامه مطالعات منابع انسانی، دوره 7، شماره 2، صص89-108.
Larson, L., H. Meier, and P.Poznanski. 2004. Concepts and Consequences of Internal Auditor Job Stress”, Journal of Accounting and Finance Research, 12(16): 35-46.
شاه علیزاده، رامین؛ نیکومرام، هاشم؛ حیدرپور، فرزانه. (1400)، نقش رهبری اخلاقی و هویت حرفه‌ای و سازمانی بر قصد هشدار دهی خطای حسابرسان مستقل، دو فصلنامه حسابداری ارزش و رفتاری، سال ششم، شماره 12.
Margahana, H. 2020. The Role of Organizational Citizenship Behavior (OCB) Towards Growth and Development of the Company. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 4(2): 303-309.
شایسته شجاعی، پرویز؛ پورزمانی، زهرا؛ یعقوب نژاد، احمد. (1399)، بررسی تأثیر معیارهای و ارزش‌های اخلاقی و تعهد حرفه‌ای بر عملکرد حسابرسان، دو فصلنامه حسابداری ارزش و رفتاری، سال پنجم، شماره 10، صص273-310.
Michie, S. (2002). Causes and Management of Stress at Work. Occupational and Environmental Medicine, 59:67-72.
شمس احمدی، منصور.(1392)، خدمات اطمینان بخش حسابرسان مجله حسابرس شماره 67.
Portella, A. R., and J. A. Borba. 2020. Environmental disclosure in corporate websites: a study in Brazil and USA companies. RAUSP Management Journal 55(3): 309-324.
شهبازی سلطانی، محمد و صلواتیان، سیاوش.(1396)، شناسایی ویژگی‌های معرف مدیر جهادی به روش فراترکیب، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت اسلامی، صص 199-230.
Rogelberg, S. G. and R. Reiter-Palmon (2007). The Encyclopedia of Industrial and Organizational Psychology”, Available at:http://works.bepress.com/roni_reiter
صالحی، مهدی؛ موسوی شیری، محمود؛ سدیر نوغانی، حجت. 1392، بررسی رابطه حق‌الزحمه حسابرس و عملکرد شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، فصلنامه علمی پژوهشی حسابداری مالی، سال پنجم، شماره 20، صص 21-1.
Rudolph, C., B.Allan, M.Clark, G.Hertel, A.Hirschi, F.Kunze, K.Shockley, M.Shoss, S.Sonnentag, & H.Zacher. 2020. Pandemics: Implications for research and practice in industrial and organizational psychology.
عباس پور، عباس؛ آشنا، مصطفی؛ دهقانان، حامد؛ حقیقی، مهدی. (1398)، شناسایی رفتارهای منحرف سازمانی کارکنان و ساز کارهای کاهش آن در سازمان‌های نظارتی، چشم‌انداز مدیریت دولتی، سال دهم، شماره 37، صص39-58.
Smith, K. J., D. J.Emerson, & C. R.Boster. 2018. An examination of reduced audit quality practices within the beyond the role stress model. Managerial Auditing Journal.
علی پور، مرید و صالحی اله کرم. (1396)، رابطه بین تأثیر استرس کار حسابرس بر کیفیت حسابرسی، فصلنامه دانش حسابرسی سال هجدهم، شماره 72، پاییز 97، صص171-192.
Smith, T. D., D. M.DeJoy, M.Dyal, & G.Huang. 2017. Impact of work pressure, work stress and work–family conflict on firefighter burnout Archives of Environmental & Occupational Health, 74(4): 215-222.
قلی پور، آرین.(1399)، مدیریت منابع انسانی مفاهیم و کاربردها، انتشارات سمت.
Szabo, S. 2020. The Origins & Evolution of Stress Research: From Distress to Eustress. The FASEB Journal, 34(S1): 1-1.
کاووسی، اسماعیل؛ عبدلی، محمدرضا؛ ولیان، حسن. (1399)، بررسی تأثیر مضمون‌های اخلاق‌مداری بر بی‌طرفی حسابرسان، مدیریت فرهنگ سازمانی، شماره 4، صص635-659.
Terp, U., F.Hjärthag, & B.Bisholt. 2019. Effects of a cognitive behavioral-based stress management program on stress management competency, self-efficacy and self-esteem experienced by nursing students. Nurse Educator, 44(1): E1-E5.
گل پرور، محسن و سلحشور، آزاده.(1393)، الگوی ساختاری رابطه رهبری مخرب با تمایل به خشونت و رفتارهای انحرافی در کارکنان، پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، دوره 6، شماره 2، صص 93-123
Winoto, C. O., & S.Harindahyani. 2021. The effect of auditor’s work stress on audit quality listed in Indonesian companies. Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura: 23(3).
محمدی پور و غلامی (1391) در پژوهشی تحت عنوان فشارهای روانی و فرسودگی شغلی حسابرسان مستقل به این نتیجه رسیدند که اظهارنظر تحت استرس بالا و فرسودگی شغلی باعث اختلال در عملکرد حسابرسان می‌شود و اظهارنظر آن‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
Wiryathi, N. M., Rasmini, N. K., and M. G. Wirakusuma (2014). Influence of Role Stressors on Auditor’s Burnout With Emotional IntelligenceAs Moderating Variables”, E Journal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5(3): 227-244.
محمدی پور، رحمت اله و غلامی، صفورا. 1391، تأثیر فشارهای روانی و فرسودگی شغلی حسابرسان مستقل بر کیفیت گزارش‌های حسابرسی، کنفرانس ملی حسابداری، مدیریت مالی سرمایه‌گذاری، گرگان، دانشگاه جامع علمی کاربردی استان گلستان.
Wright, A. M., & Y.Wu. 2018. The impact of auditor task difficulty and audit quality indicators on jurors' assessments of audit quality. Behavioral Research in Accounting, 30(2): 109-125.
مرویان حسینی، زهرا و دشت بیاض، محمود.(1394)، کنفرانس ملی پژوهش‌های نوین در مدیریت و حسابداری، دوره 4، شماره 1، بررسی نقش فرسودگی شغلی در رابطه بین استرس و عملکرد شغلی حسابرسان، صص 57-80.
Yan, H., S. Xie. 2016. How does auditors’ work stress affect audit quality? Empirical evidence from the Chinese stock market. China Journal of Accounting Research, 9(4): 305-319.
مهرانی، ساسان و افسای، اکرم. (1398)، تجزیه‌وتحلیل کلان داده‌ها و مشروعیت اجتماعی حسابرسی، هفدهمین همایش ملی حسابداری ایران، قم، پردیس فارابی دانشگاه تهران.
Zhang, Y., S.Zhang, W.Hua. 2019. Correction to: The impact of psychological capital and occupational stress on teacher burnout: Mediating role of coping styles.The Asia-Pacific Education Researcher, 28(4): 351-352.
نظری، محسن و دستار، حسین.(1397)، عوامل تعیین‌کننده تصویر قیمتی فروشگاهی، رهیافت فراترکیب، تحقیقات بازاریابی نوین.
نمازی، محمد و ابراهیمی، فهیمه. (1396)، بررسی تأثیر سازه‌های فردی و اجتماعی برشدت اخلاقی ادراک شده توسط حسابرسان، دو فصلنامه حسابداری ارزش و رفتاری، سال دوم، شماره 12، صص97-121.