تدوین الگوی مفهومی بالا بودن استرس در حسابرسی و راهبردهای کاهش آن: رویکرد داده‌بنیاد در فراترکیب

نویسندگان
شکراله خواجوی 1
تابنده صالحی 2
بهنام کرمشاهی 3
1 استادحسابداری، دانشکده تجارت و بازرگانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.(skhajavi@ut.ac.ir)
2 استادیار، گروه حسابداری، مجتمع آموزش عالی بافت، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران.(نویسنده مسئول)
3 استادیار، گروه حسابداری، مجتمع آموزش عالی بافت، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران. behnamkaramshahi@uk.ac.ir
10.61186/aapc.9.18.125
چکیده
استرس، پدیده پیچیده‌ای است که اگر کنترل نشود می‌تواند جسم، روان و عملکرد فرد را مورد تهدید قرار دهد. حرفه حسابرسی یکی از مشاغل پراسترس است. بنابراین، هدف این پژوهش تدوین الگو مفهومی بالا بودن استرس در حسابرسی و همچنین استخراج راهبردهای کاهش استرس در حسابرسی است. روش پژوهش مورد استفاده در این مطالعه فراترکیب است. 22 پژوهش خارجی در دوره زمانی 1990 تا 2023، با الگوریتم ارزیابی حیاتی انتخاب و براساس رویکرد داده‌بنیاد تجزیه و تحلیل شدند. براساس نتایج پژوهش راهبردهایی را که می‌توان براساس آن‌ها استرس را در حسابرسان کاهش داد عبارتند از: حمایت سرپرست، حمایت همکار، برخورد منصفانه موسسه با حسابرسان، هدایت و راهنمایی توسط سرپرست گروه، فراهم کردن شرایط کاری مناسب، تقسیم کار صحیح، در نظر گرفتن بودجه زمانی منطقی برای کار، آموزش مداوم صلاحیت حرفه‌ای، تعادل کار-خانواده، هماهنگی بین اعضای تیم حسابرسی. موسسات حسابرسی باید درمورد چگونگی پذیرش و اجرای قوانین برای حسابرسان، برخورد با کمبود حسابرسان در بازار و تحولات حرفه، این راهبردها را مد نظر قرار دهند. این پژوهش‌ با شناسایی شاخص‌های اثرگذار بر استرس حسابرس و ارائه الگوی مفهومی در این زمینه می‌تواند مورد استفاده حسابرسان با هدف افزایش رفاه فردی و همچنین موسسات حسابرسی با هدف افزایش کارایی سازمان، قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها
استرس
حسابرس
فراترکیب
نظریه داده بنیاد

عنوان مقاله English

Compilation of the Conceptual Model of High Stress in Auditing and Strategies to Reduce It: Grounded Theory Approach in Meta-Synthesis

نویسندگان English

Shokrollah Khajavi 1
Tabandeh Salehi 2
Behnam Karamshahi 3
1 Professor of Accounting, Faculty of Commerce and Trade, University of Tehran, Tehran, Iran.(skhajavi@ut.ac.ir)
2 Assistant Professor, Department of Accounting, Baft Higher Education Complex, Shahid Bahonar University of Kerman, Kerman, Iran(Corresponding Author)
3 Assistant Professor, Department of Accounting, Baft Higher Education Complex, Shahid Bahonar University of Kerman, Kerman, Iran (behnamkaramshahi@uk.ac.ir)
چکیده English

Stress is a complex phenomenon that, if not controlled, can threaten a person's body, mind, and performance. The auditing profession is one of the most stressful jobs. The purpose of this study is to develop a conceptual model of high stress in auditing and strategies to reduce it. The method in this study is meta-synthesis. Twenty-two studies, from 1990 to 2023, were selected using the critical evaluation algorithm and analyzed using the grounded theory approach. The findings of this analysis were classified into five main categories causal conditions, intervening conditions, context, consequences, and strategies for reducing stress in auditors. Based on the results of the study, the strategies that can be used to reduce stress in auditors are supervisor support, colleague support, fair treatment of the institution with auditors, guidance and guidance by the group supervisor, providing suitable working conditions, correct division of work, considering Reasonable time budget for work, continuous training of professional competence, work-family balance, coordination among audit team members. Audit institutions should consider these strategies about how to accept and implement the rules for auditors, deal with the lack of auditors in the market, and changes in the profession. this study, by identifying the indicators affecting the auditor's stress and presenting a conceptual model in this field, can be used by auditors to increase individual well-being, and audit institutions to increase the organization's efficiency.



کلیدواژه‌ها English

stress
Auditor
Meta-synthesis
Grounded theory
Amiruddin, A. 2019. Mediating Effect of Work Stress on the Influence of Time Pressure, Work–Family Conflict and Role Ambiguity on Audit Quality Reduction Behavior. International Journal of Law and Management 61 (2): 434-454.
آراد، حامد؛ مشعشعی، محمد؛ اسکندری، دل آرا. (1399). بررسی سطوح تاب‌آوری فردی، استرس حسابرس و روش‌های تقلیل‌دهنده کیفیت در حرفه حسابرسی. بررسی‌‌های حسابداری و حسابرسی، 27 (2)، 154-179.
Annelin, A., and T. Svanström. 2022. The triggers and consequences of audit team stress: Qualitative evidence from engagement teams. International Journal of Auditing 26 (2): 113-133.
امیری، اصغر؛ رضایی، نادر؛ پاک مرام، عسگر؛ عبدی، رسول. (۱۴۰۰) طراحی الگوی شناسایی عوامل برانگیختگی استرس حسابرسان. دانش سرمایه‌گذاری، ۱۰ (۴۰)، ۵۹۹-۶۲۰.
Asnaashari, H., M. H. Safarzadeh, A. Kheirollahi, and S. Hashemi. 2025. The Effect of Auditors’ Work Stress and Client Participation on Audit Quality in the COVID-19 era. Journal of Facilities Management 23 (2): 181-208.
بنی‌هاشمی کهنگی، سید مهدی؛ فغانی، مهدی؛ رحیمی دستجردی، محسن . (1403). بررسی تاثیر فشار کاری و خصوصیات فردی حسابرس بر افزایش استرس حسابرس در دوران پرکاری نسبت به کم کاری. دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، 13 (52)، 452-468.
Bernardi, R. A. 1997. The Relationships among LOC, Perceptions of Stress, and Performance. Journal of Applied Business Research 13 (4):1-8.
بهبهانی‌نیا، پریسا و حسن‌زاده، فریده. (1400). استرس کاری حسابرسان و کیفیت حسابرسی با تاکید بر حسابرسی نخستین، حق‌الزحمه‌های غیرعادی و محافظه‌کاری. دانش حسابرسی، 21 (84)، 317-348.
Bernardi, R. A. 1999. Stress, Locus of control, and Longevity. Business Forum 26 (3 4): 27-33.
بهرامی، تورج؛ بحری ثالث، جمال؛ جبارزاده کنگرلوئی، سعید؛ حق‌ویردی‌زاده، محسن. (1400). تاثیر استرس بر استقلال حرفه ای حسابرسان. پژوهش‌های حسابرسی حرفه‌ای، 1 (2)، 84-104.
Britt, T. W., and S. M. Jex. 2015. Thriving under Stress: Harnessing Demands in the Workplace. New York, NY: Oxford University Press.
حق‌بین، پرویز؛ آزادی هیر، کیهان؛ پورعلی، محمدرضا؛ صمدی، محمود. (1401). بررسی تاثیر جنسیت بر رابطه بین استرس و کیفیت حسابرسی. حسابداری دولتی، 8(2)، 101-112.
Cannon, N. H., and D. N. Herda. 2016. Auditors' Organizational Commitment, Burnout, and Turnover Intention: A Replication. Behavioral Research in Accounting 28 (2): 69–74.
حق‌بین، پرویز؛ آزادی هیر، کیهان؛ پورعلی، محمدرضا؛ صمدی، محمود. (1401). تاثیر هویت اجتماعی و انعطاف‌پذیری بر کیفیت حسابرسی با تاکید بر نقش استرس. پژوهش‌های حسابداری مالی و حسابرسی، 14 (1)، 191-222.
Carlson, D. S. 1999. Personality and Role Variables as Predictors of Three Forms of Work Family Conflict. Journal of Vocational Behavior 55: 236-253.
خاوری، حمید؛ فرزین فر، علی اکبر؛ جباری، حسین؛ ساعدی، رحمان. (1401). الگوی عوامل علی، راهبردها و پیامدهای مدیریت استرس حسابرسان: با رویکرد فراترکیب. حسابداری ارزشی و رفتاری، ۷ (۱۳)، ۲۲۴-۲۵۵.
Chan, K. B. 1977. Individual Differences in Reactions to Stress and their Personality and Situational Determinants: Some Implications for Community Mental Health. Journal of Science and Medicine 11: 11-28.
خواجوی، شکراله؛ قادری آزاد، عباس؛ بذرافشان، سعید. (1401). مدل سنجش سلامت و فساد برای سازمان های اجرایی جمهوری اسلامی ایران. دانش حسابرسی، 22(86)، 5-35.
Choo, F. 1986. Job stress, Job Performance, and Auditor Personality Characteristics. Auditing: A Journal of Theory and Practice (Spring): 17-34.
عالی پور، مرید و صالحی، اله کرم. (1397). بررسی تاثیر استرس کار حسابرس بر کیفیت حسابرسی. دانش حسابرسی، 18(72 )، 171-197.
Cohen, J., and R. S. Lazarus. 1979. Coping with the stresses of illness. In: G. Stone,
عموزاد مهدیرجی، شهرام؛ تاری وردی، یداله؛ رجبی، روح الله. (1402). بررسی عوامل مؤثر بر تمایل به خروج از حرفه حسابرسی. بررسی‌‌های حسابداری و حسابرسی، 30 (1)، 55-76.
Corbin, J., and A. Strauss. 2014. Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. San Jose State University, USA, Fourth Edition.
غلامی فتیده، اشکان؛ مهرانی، کاوه؛ تحریری، آرش. (1401). بررسی تأثیر فشار زمانی، تعارض کار-خانواده و ابهام نقش بر رفتار کاهنده کیفیت حسابرسی با اثر میانجی استرس شغلی: تحلیلی از محیط حسابرسی ایران. مطالعات تجربی حسابداری مالی، 18 (76)، 65-96.
Creswell, J. W., and J. D. Creswell. 2017. Research design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage publications
فروغی‌راد، رسول و بزاززاده، حمیدرضا. (1398)، تاثیر استرس کاری حسابرسان بر کیفیت حسابرسی. دانش حسابرسی، (19) 74، 174-151.
Daniels, K., and A. Guppy. 1997. Stressors, Locus of Control, and Social Support as Consequences of Affective Psychological Well Being. Journal of Occupational Health Psychology 2 (2): 156 174.
فیل‌سرائی، مهدی. (1402). بررسی تأثیر شفافیت نقش حسابرس بر کیفیت حسابرسی، تصمیمات غیراخلاقی و عملکرد حسابرسی. حسابداری ارزشی و رفتاری. ۸ (۱۶) :۳۱۳-۳۶۱.
Everly, G. S., and S. A. Sobelman. 1987. The assessment of the Human Stress Response. New York, NY: AMS Press.
مشعشعی، محمد؛ هاشمی، سید عباس؛ فروغی، داریوش. (1397). تأثیر تفاوت‌های فردی حسابرسان بر تعهد حرفه‎ای آنها: بررسی نقش میانجی سازگاری جو اخلاقی. بررسی‌‌های حسابداری و حسابرسی، 25 (3)، 415-432.
Fogarty, T. 1996. An Examination of Job Tension and Coping in the Relationship between Stressors and Outcomes in Public Accounting. Journal of Managerial Issues 8 (3): 269 285.
نادری، نیلوفر؛ حصارزاده، رضا؛ نصیرزاده، فرزانه. (1397). بررسی تعارض کار- خانواده در جامعه حسابرسان و عوامل موثر بر آن. حسابداری ارزشی و رفتاری، ۳ (۵) :۲۳۳-۲۶۲.
Fogarty, T. and L. Kalbers. 2006. Internal Auditor Burnout: An Examination of Behavioral Consequences. Advances in Accounting Behavioral Research 9: 51-86.
نظری‌پور، محمد و زکی‌زاده، بابک. (1401). بررسی تأثیرهای فشار زمانی، تعارض کار ـ خانواده و ابهام نقش بر رفتارهای کاهنده کیفیت حسابرسی با میانجیگری استرس شغلی. بررسی‌‌های حسابداری و حسابرسی. 29 (4)، 714-737.
Fogarty, T., J. Singh, G. Rhoads, and R. Moore. 2000. Antecedents and Consequences of Burnout in Accounting: Beyond the Role Stress Model. Behavioral Research in Accounting 12: 31-67.
. عمویی، مریم؛ فاضلی، نقی؛ فغانی ماکرانی، خسرو . (1402). تعمیم پارادایم استرس در مقوله کیفیت حسابرسی با الحاق متغیرهای فرهنگ اخلاقی و فشار بودجه زمانی. دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت. 12 (45)، 165-182.
Friedman, M., R. Rosenman. and V. Carroll. 1958. Changes in the Serum Cholesterol and Blood Clotting Time in Men Subjected to Cyclic Variation of Occupational Stress. Circulation 18: 852-861.
Friedman, M., and R. Rosenman. 1974. Type A Behavior and Your Heart. New York: Knopf.
Girdano, D. E. and G. S. Everly. 1986. Controlling Stress and Tension. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Inc.
Haskins, M. E., A. J. Baglioni, and C. L. Cooper. 1990. An Investigation of the Sources, Moderators, and Psychological Symptoms of Stress among Audit Seniors. Contemporary Accounting Research 6 (2): 361 385.
Herda, N. D., and J. J. Lavelle. 2012. The Auditor-Audit Firm Relationship and Its Effect on Burnout and Turnover Intention. Accounting Horizons 26 (4): 707–723.
Hyatt, A., and F. Prawitt. 2001. Does Congruence between Audit Structure and Auditors’ Locus of Control Affect Job Performance? The Accounting Review 76 (2): 263-274.
Ivancevich, J. M., and M. T. Matteson. 1980. Stress and work: A Managerial Perspective. Glenview, IL: Scott Foresman.
Jackson, S. E., and R. S. Schuler. 1985. A Meta Analysis and Conceptual Critique of Research on Role Ambiguity and Role Conflict in Work Settings. Organizational Behavioral and Human Decision Processes 36: 16-78.
Kalbers, L. P., and T. J. Fogarty. 2005. Antecedents to Internal Auditor Burnout. Journal of Management Issues 17 (1): 101-118.
Kalbers, P., and T. J. Fogarty. 1995. Professionalism and its Consequences: A Study of Internal Auditors. Auditing: A Journal of Practice and Theory 14 (1): 64-86.
Ketchand, A. A., and J. R. Strawser. 1998. The Existence of Multiple Measures of Organizational Commitment and Experience Related Differences in a Public Accounting Setting. Behavioral Research in Accounting 10: 109-137.
Klein, H. J., J. C. Molloy, and C. T. Brinsfield. 2012. Reconceptualizing Workplace Commitment to Redress a Stretched Construct: Revisiting Assumptions and Removing Confounds. Academy of Management Review 37 (1): 130–151
Law, D. W. 2005. Interactive Organizational Commitment and Hardiness in Public Accountants’ Turnover. Managerial Auditing Journal 20 (4): 383 393.
Law, D. W., J. T. Sweeney, and S. L. Summers. 2008. An Examination of the Influence of Contextual and Individual Variables on Public Accountants’ Exhaustion. Advances in Accounting Behavioral Research 11: 129-153.
LePine, J., N. Podsakoff, and M. LePine. 2005. A Meta Analytic Test of the Challenge Stressor Hindrance Stressor Framework: An Explanation for Inconsistent Relationships among Stressors and Performance. Academy of Management Journal 48 (5): 764-775.
Libby, R. (1983). Comments on Weick. The Accounting Review 58 (2): 370-374.
Locke, E. A. 1984. Job satisfaction. In: M. Gainesberg & T. Wall (Eds), Social Psychology and Organizational Behavior. New York: Wiley.
Maslach, C., W. Schaufeli, and M. M. Leiter. 2001. Job Burnout. Annual Review of Psychology 52: 397-422.
Mnif, Y., and E. Rebai. 2022. Flexibility and Job Stress in the Accounting Profession. Accounting Research Journal 35 (2): 261-275.
Rebele, J. E., and R. E. Michaels. 1990. Independent Auditors’ Role Stress: Antecedent, Outcome, and Moderating Variables. Behavioral Research in Accounting 2: 124-153.
Reed, S. A., S. H. Kratchman, and R. H. Strawser. 1994. Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intentions of United States Accountants. Accounting, Auditing and Accountability Journal 7 (1): 31-58.
Samagaio, A., P. M. Francisco, and T. Felício. 2024. The relationship between soft skills, stress and reduced audit quality practices. Review of Accounting and Finance 23 (3): 353-374.
Sandelowski, M., and J. Barroso. 2007. Handbook for synthesizing qualitative research. Springer Publishing Company.
Schaubroeck, J., J. L. Cotton, and K. R. Jennings. 1989. Antecedents and Consequences of Role Stress: A Covariance Structure Analysis. Journal of Organizational Behavior 10: 35-58.
Schuler, R. S. 1980. Definition and Conceptualization of Stress in Organizations. Organizational Behavior and Human Performance 23: 331-340.
Selye, H. 1956. The stress of life. New York: McGraw Hill.
Sheard, M., and J. Golby. 2007. Hardiness and Undergraduate Academic Study: The Moderating Role of Commitment. Personality and Individual Differences 43 (3): 579-588.
Smith, C., D. Organ, and J. Near. 1984. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Journal of Applied Psychology 68 (4): 653-663.
Smith, J. K., J. D. Emerson, R. Ch. Boster, and S. G. Everly. 2020. Resilience as a Coping Strategy for Reducing Auditor Turnover Intentions. Accounting Research Journal 33 (3): 483-498.
Smith, J. K., J. D. Emerson, and R. Ch. Boster. 2018. An Examination of Reduced Audit Quality Practices within the Beyond the Role Stress Model. Managerial Auditing Journal 33 (8/9): 736-759.
Smith, J., A. Davy, and R. Stewart. 1998. A Comparative Study of the Antecedents and Consequences of Job Dissatisfaction and Turnover Intentions among Women and Men. Advances in Public Interest Accounting 7: 193-227.
Smith, J., J. Emerson, and S. Everly. 2017. Stress Arousal Burnout as Mediators of Role Stress. Advances in Accounting Behavioral Research, 20: 79-116.
Smith, K. J. 1990. Occupational Stress in Accountancy: A review. Journal of Business and Psychology 4 (4): 511 524.
Smith, K. J., G. S. Everly, and G. T. Haight. 2012. SAS4: Validation of a Four-Item Measure of Worry and Rumination. Advances in Accounting Behavioral Research 15: 101–131.
Smith, K. J., G. S. Everly, and T. Johns. 1993. The Role of Stress Arousal in the Dynamics of the Stressor to Illness Process among Accountants. Contemporary Accounting Research 9 (2): 432-449.
Smith, K. J., J. A. Davy, and G. S. Everly. 1995. An Examination of the Antecedents of Job Dissatisfaction and Turnover Intentions among CPAs in Public Accounting. Accounting Enquiries 5 (1): 99-142.
Smith, K. J., J. A. Davy, and G. S. Everly. 2007. An Assessment of the Contribution of Stress Arousal to the Beyond the Role Stress Model. Advances in Accounting Behavioral Research 10: 127-158.
Smith, K. J., and D. J. Emerson. 2017. An Analysis of the Relation Between Resilience and Audit Quality within the Role Stress Paradigm. Advances in Accounting 37: 1-14.
Stallworth, H. L. 2003. Mentoring, Organizational Commitment and Intentions to Leave Public Accounting. Managerial Accounting Journal 18 (5): 405-419.
Strauss, A., and J. Corbin. 1998. Principles of Qualitative Research Methodology: Grounded Theory-Procedures and Practices. Translated by: Mohammadi, B. 2011. Tehran: Research Institute of Humanities and Cultural Studies.
Sweeney, T., and L. Summers. 2002. The Effect of Busy Season Workload on Public Accountants’ Job Burnout. Behavioral Research in Accounting 14: 223-245.
Tanjung. R. A., M. Rasuli, N. Azlina, S. Indrastuty. 2019. Behavior Factors in Turnover Intentions. International Journal of Scientific & Technology Research 8 (8): 925-928.
Tawiah, V., C. McGroary, and F. Osei-Tutu. 2025. Burnout in Audit Professionals: a Job Demand-Resource Perspective in COVID-19 era. Journal of Accounting & Organizational Change ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JAOC-09-2023-0158.
Thomas, C. 2003. Research about audit quality. The CPA Journal, January1.
Viator, R. E. 2001. The Association of Formal and Information Public Accounting Mentoring with Role Stress and Related Job Outcomes. Accounting, Organizations and Society 26 (1): 73-93.
Weick, K. E. (1983). Stress in Accounting Systems. The Accounting Review 58 (2): 350-369.
Wolfswinkel, J. F., E. Furtmueller, and C. P. Wilderom. 2013. Using Grounded Theory as a Method for Rigorously Reviewing Literature. European journal of information systems 22 (1): 45-55.
حسابداری ارزشی و رفتاری
دوره 9، شماره 18
زمستان 1403
صفحه 125-176