Auditors' Subjective Well-being: Evidence from the Role of Commercialization in Audit Firms With Emphasis on Auditor Characteristics

Authors
Mohammad Hossein Safarzadeh 1
Hamideh Esnaashari 2
Javad Gezderazi 3
1 Associate Professor of Accounting, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University,Tehran, Iran (Corresponding Author)
2 Assistant Professor of Accounting, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University,Tehran, Iran(h_asnaashari@sbu.ac.ir)
3 Msc of Accounting, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran.(j.gezderazi@sbu.ac.ir)
10.61186/aapc.9.17.97
Abstract
The ecosystem of auditing firms has changed in such a way that it is associated with high job demands and low job resources, which can have destructive effects on the health and subjective well-being (SWB) of auditors by increasing stress and job burnout. Therefore, this study investigated the relationship between the commercialization of auditing firms and the SWB of auditors, with an emphasis on the moderating role of the auditor's characteristics. The statistical population of the research includes all the auditors working in the audit organization and member institutions of the Iranian Association of Certified Public Accountants (IACPA), and the research sample was selected by stratified random sampling method (383 in number) in 2022. Research data were collected using a questionnaire tool and analyzed by correlation method (generalized least squares method and structural equations) and subgroup method (Fisher's z test). The results implied a significant and positive relationship between the commercialization of audit firms and the SWB of auditors, and none of the auditor's characteristics (audit firm type, organizational position, gender, age, and education level) moderate this relationship. These results are aligning with predictions from the conservation of resources (COR), job demands-resources (JDR) and social identity theories. Therefore, audit firms can increase the level of SWB and, consequently, the retention rate of talented and capable auditors in the auditing profession by strengthening job resources, which is expected to lead to the maintenance and improvement of audit quality. The findings of the current research, in addition to covering the gap in existing studies in this field, can be useful for audit firms and organizations and institutions supervising the auditing profession with the aim of improving job results and sustainable development of the auditing profession.
Keywords
Commercialization
Subjective Well-being
Auditor Characteristics
Conservation of Resource Theory
Job Demands-Resources Theory
Social identity theory
Abdelhak, E., A. Elamer, C. Mclaughlin, & A. Alhares. 2019. Auditors’ ethical reasoning in developing countries: The case of Egypt. International Journal of Ethics and Systems, 35(4): 558-583.
آراد، حامد؛ خلعتبری، عبدالصمد؛ پوررضا تمیجانی، معصومه.(1400)، توسعه تجاری‌سازی حرفه حسابرسی در ایران: تحلیلی از جایگاه هویت حسابرسان، دانش حسابرسی، دوره 21، شماره 84، صص 119-149.
Agarwal, S., P. Garg, & R. Rastogi. 2019. Subjective Well-Being: Gender Differences in Indian IT Sector. IUP Journal of Organizational Behavior, 18(3).
آراد، حامد؛ مشعشعی، سید محمد؛ بیان‌فر، فاطمه.(1401)، تجاری‌سازی حسابرسی و بهزیستی روانی حسابرسان: تحلیلی از محیط حسابرسی ایران، بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، دوره 29، شماره 1، صص 1-25.
Al-Ameedee, S. M. M., M. Moradi, & M. Salehi. 2023. The impact of business ethics on stress, anxiety and depression and the success of auditors. International Journal of Ethics and Systems.
ابراهیمی، مینا؛ اخوان، امیر ناصر.(1394)، مروری بر مفهوم تجاری‌سازی و مدل های آن، ماهنامه علمی - آموزشی تخصصی مدیریت تدبیر، دوره 26، شماره 282، صص 21-27.
Aljughaiman, A. 2021. The Impact of the Recent Increase in Non-Audit Services on Audit Quality: Evidence from Australia (Doctoral dissertation, Curtin University).
امینی، سعید؛ جهانشاد، آزیتا؛ جنانی، محمدحسن؛ طالب نیا، قدرت الله.(1403)، ارزش‌های انگیزشی و تجاری‌سازی در مؤسسات حسابرسی، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، دوره 13، شماره 2، صص 213-230.
Bakker, A. B., & E. Demerouti. 2014. Job demands–resources theory. Wellbeing: A complete reference guide: 1-28.
باقرپور ولاشانی، محمد علی؛ ساعی، محمد جواد؛ شعنی، سید اسماعیل.(1391)، تحلیل دیدگاه حسابرسان در رابطه با عوامل موثر بر رضایت‌مندی شغلی آنها، پژوهش های تجربی حسابداری، دوره 2، شماره 4، صص 65-94.
Bakker, A. B., E. Demerouti, & A. Sanz-Vergel. 2023. Job demands–resources theory: Ten years later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10: 25-53.
بشیری‌منش، نازنین و داوودی، شیما.(1401)، تأثیر بهزیستی ذهنی بر تعهد شغلی و تردید حرفه‌ای حسابرسان مستقل بخش عمومی، دو فصلنامه حسابداری دولتی، دوره 9، شماره 1، صص 153-182.
Broberg, P. 2013. The auditor at work: a study of auditor practice in Big 4 audit firms. PhD dissertation, Lund University, Lund.
حدادی، مهدی؛ کلدی، علیرضا؛ سجادی، حمیرا؛ صالحی، مسعود.(1390)، ارتباط رده شغلی و سلامت روان در زنان شاغل، فصلنامه رفاه اجتماعی، دوره 11، شماره 40، صص 107-127.
Broberg, P., T. Tagesson, & T. Uman. 2020. Antecedents of psychological well-being among Swedish audit firm employees. International journal of environmental research and public health, 17(10): 3346.‌
حصارزاده، رضا.(1401)، اصول نگارش مبانی نظری و آزمون فرضیه‌های دارای متغیر تعدیل‌گر (چاپ اول)، مشهد: انتشارات دانشگاه فردوسی مشهد.
Broberg, P., T. Tagesson, D. Argento, N. Gyllengahm, & O. Mårtensson. 2016. Explaining the influence of time budget pressure on audit quality in Sweden. Journal of Management and Governance, 1-20.
خدائی، علی و شکری، امید.(1388)، مدل‌یابی روابط ساختاری بین صفات شخصیت، سبک‌های مقابله با تنیدگی و بهزیستی ذهنی دانشجویان دختر و پسر، فصلنامه پژوهش‌های نوین روان‌شناختی، دوره 4، شماره 16، صص 120-157.
Broberg, P., T. Umans, P. Skog, & E. Theodorsson. 2018. Auditors’ professional and organizational identities and commercialization in audit firms. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 31(2): 374-399.
دهدشتی شاهرخ، زهره؛ محمدیان محمودی‌تبار، محمود؛ تقوا، محمدرضا؛ فرج شوشتری پور، حمیدرضا.(1398)، الگوی فرآیند تجاری‌سازی خدمات در شرکتهای دانش بنیان صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت فرهنگ سازمانی، دوره 17، شماره 1، صص 1-20.
Broberg, P., T. Umans, P. Skog, & T. Emily. 2014. Auditors’ professional and organisational identities and perceived commercialisation in audit firms. In European Accounting Association 37th Annual Congress, Tallinn, Estonia.
رجبعلی‌زاده، جواد؛ حصارزاده، رضا؛ باقرپور ولاشانی، محمدعلی.(1397)، رضایت حسابرسان از حقوق و مزایای دریافتی از مؤسسات حسابرسی و تأثیرپذیری آن از ویژگی‌های روان‌شناختی (شکاکیت و بی-طرفی حسابرس)، حسابداری سلامت، دوره 7، شماره 1، صص 57-79.
Chye Koh, H., & C. Tee Goh. 1992. A survey of job satisfaction of government auditors in Singapore. Asian Review of Accounting, 1(1): 69-86.
سیدنژاد فهیم، سیدرضا و حسین‌نیا دیلمان، خدیجه.(1402)، تحلیلی بر بهزیستی روانی حسابداران بخش عمومی ‌بر مبنای نظریه خودتعیین‌گری؛ واکاوی نقش عاطفه مثبت و امنیت روان‌شناختی، دو فصلنامه حسابداری ارزشی و رفتاری، دوره 8، شماره 16، صص 211-238.
Clow, K. E., R. E. Stevens, W. C. McConkey, & D. L. Loundon. 2009. Accountants’ attitudes toward advertising: a longitudinal study. Journal of Services Marketing, 23(2): 125-132.
شهبازی، وحید؛ زلقی، حسن؛ شیخی، مریم.(1401)، بررسی نقش میانجی بهزیستی شغلی در رابطه بین حجم کاری بیش از حد و استرس کاری بر قصد جابه‌جایی حسابرس، دانش حسابداری مالی، دوره 9، شماره 3، صص101-121.
Das, K. V., C. Jones-Harrell, Y. Fan, A. Ramaswami, B. Orlove, & N. Botchwey. 2020. Understanding subjective well-being: perspectives from psychology and public health. Public Health Reviews, 41(1): 1-32.
صادقیان کردآبادی، علیرضا؛ چیت ساز اصفهانی، علی؛ علامه، سیدمحسن.(1399)، الگویابی بهزیستی ذهنی کارکنان در سازمان: مورد مطالعه، سازمان آموزش فنی و حرفه ای، پژوهش‌نامه روان‌شناسی مثبت، دوره 6، شماره 2، صص 17-34.
Davidsson, O., & F. Falck. 2021. Should I stay or should I go?: A quantitativestudy of the staff well-being and turnover problem within the audit industry. Master Thesis in Business Administration, Jönköping University.
صحت، سعید؛ عطوفی، امین؛ جعفری، فربد.(1391)، رابطه بین رضایت شغلی، نیاز به کنترل، نیاز به کسب موفقیت و نیاز به کسب قدرت کارکنان، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، دوره 22، شماره 68، صص 17-32.
Del Pozo-Antúnez, J. J., A. Ariza-Montes, F. Fernández-Navarro, & H. Molina-Sánchez. 2018. Effect of a job demand-control-social support model on accounting professionals’ health perception. International journal of environmental research and public health, 15(11): 2437.
صفرزاده، محمدحسین؛ هوشمند کاشانی، عباس؛ غلامی فتیده، اشکان.(1402)، بررسی رابطه بین تجاری‌سازی مؤسسه‌های حسابرسی و رفاه شخصی حسابرسان، دانش حسابداری، دوره 14، شماره 1، صص 191-214.
Diener, E. 1984. Subjective Well-Being. Psychological Bulletin, 95(3): 542-575.
طالاری، شهلا؛ بهزادیان، فتاح؛ صفری گرایلی، مهدی؛ ساعدی، رحمان.(1402)، ارائه مدل بهزیستی روان‌شناختی حسابرسان و ارزیابی مضامین شناسایی شده در حرفه حسابرسی، مطالعات تجربی حسابداری مالی، دوره 20، شماره 78، صص 221-272.
Diener, E. 2000. Subjective well-being: the science of happiness and a proposal for a national index. American Psychologist, 55(1): 34-43.
گنجی، کیانوش؛ عرب‌‌مازار یزدی، محمد؛ هشی، عباس؛ اثنی‌عشری، حمیده.(1400)، شناسایی و مفهوم‌پردازی عوامل موثر بر تمایل خروج حسابرسان از حرفه حسابرسی، پیشرفت‌های حسابداری، دوره 13، شماره 2، صص 269-309.‎
Diener, E., & K. Ryan. 2009. Subjective well-being: A general overview. South African journal of psychology, 39(4): 391-406.
محمدرضائی، فخرالدین و فرجی، امید.(1398)، معمای سنجش کیفیت حسابرسی در پژوهش‌های آرشیوی: نقد و ارائه پیشنهادهایی برای محیط پژوهشی ایران، بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، دوره 26، شماره 1، صص 87-122.
Diener, E., R. E. Lucas, & S. Oishi. 2018. Advances and open questions in the science of subjective well-being. Collabra: Psychology, 4(1).
مران‌جوری، مهدی.(1399)، شناسایی و رتبه بندی استراتژیهای بازاریابی در حرفه حسابرسی، بررسی‌های حسابداری و حسابرسی، دوره 27، شماره 1، صص 114-131.
Gauche, C., L. T. de Beer, & L. Brink. 2017. Managing employee well-being: A qualitative study exploring job and personal resources of at-risk employees. SA Journal of Human Resource Management, 15, 13.
مران‌جوری، مهدی؛ وکیلی فرد، حمیدرضا؛ پورزمانی، زهرا؛ رئیسزاده، سید محمدرضا.(1397)، آزمون رفتار حسابرسان در برقراری توازن بین وظایف ذاتی حسابرسی و فعالیت‌های بازاریابی، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، دوره 7، شماره 28، صص 15-28.
Geng, Y. 2018. Gratitude mediates the effect of emotional intelligence on subjective well-being: A structural equation modeling analysis. Journal of health psychology, 23(10): 1378-1386.
معین‌الدین، محمود؛ نایب‌زاده، شهناز؛ دین پژوه، فاطمه.(1394)، بررسی تاثیر ویژگی‌های منتخب فردی بر رفاه حسابداران حرفه‌ای و نقش میانجی اخلاق اسلامی و جو اخلاقی سازمان، حسابداری مدیریت، دوره 8، شماره 24، صص 25-41.
Gordon, S., C. H. H. Tang, J. Day, & H. Adler. 2019. Supervisor support and turnover in hotels: does subjective well-being mediate the relationship?. International Journal of Contemporary Hospitality Management , 31(1): 496-512.
موسوی کاشی، زهره و زاهدی قره بابا، داود.(1395)، رابطه بین سبک‌های رهبری و رضایت شغلی در حسابرسان شاغل در موسسات حسابرسی، دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، دوره 5، شماره 20، صص 103-116.
Hoare, C., & C. Vandenberghe. 2024. Are They Created Equal? A Relative Weights Analysis of the Contributions of Job Demands and Resources to Well-Being and Turnover Intention. Psychological Reports, 127(1): 392-418.
موسوی، سید نجم‌الدین؛ سپهوند، رضا؛ باقرزاده خداشهری، راضیه.(1399)، شناسایی الگوهای ذهنی مدیران در خصوص بهزیستی ذهنی کارکنان با کاربست روش کیو، فصلنامه رفاه اجتماعی، دوره 20، شماره 78، صص 9-46.
Hobfoll, S. E., J. Halbesleben, J. P. Neveu, & M. Westman. 2018. Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual review of organizational psychology and organizational behavior, 5: 103-128.
موسوی، مهری سادات؛ یزدخواستی، بهجت؛ محسنی تبریزی، علیرضا.(1397)، طراحی مدل سنجش ابعاد اجتماعی بهزیستی ذهنی، فصلنامه اندازه‌گیری تربیتی، دوره 18، شماره 31، صص 113-150.
Holzhacker, M., R. Krishnan, & M. D. Mahlendorf. 2015. The impact of changes in regulation on cost behavior. Contemporary Accounting Research, 32(2): 534-566.
مهدوی، غلامحسین و زمانی، رضا.(1397)، تاثیر ویژگی‌های فردی حسابرسان بر رضایت شغلی آنان، دانش حسابرسی، دوره 18، شماره 71، صص 37-56.
Jones III, A., & C. P. Guthrie. 2016. The new normal? Enhanced psychological well-being from public accounting: Mitigating conflict with flexibility and role clarity. In Advances in Accounting Behavioral Research: 33-68.
مهدوی، غلامحسین و زمانی، رضا.(1400)، تأثیر سبک‌های رهبری ملاحظات و ساختار بر رضایت شغلی حسابرسان: با توجه به نقش تعدیلکنندگی رده سازمانی، تحقیقات حسابداری و حسابرسی، دوره 13، شماره 50، صص 5-22.
Karani, A., & S. A. Mehta. 2022. I am OK when you are with me–Understanding the well-being and innovative behavior in the digitized workspace. International Journal of Sociology and Social Policy, 42(5/6): 583-602.
ولیان، حسن؛ صفری گرایلی، مهدی؛ حسن پور، داوود.(1399)، هویت حرفه‌ای و سازمانی حسابرسان و تجاری‌سازی در موسسات حسابرسی، دانش حسابرسی، دوره 20، شماره 78، صص 356-391.
Karlsson, K., & E. Vinberg. 2014. Den förändrade revisionsbranschen: en studie om hur en ökad kommerisialisering inom revisionsbranschen påverkar revisorers well-being. Magisteruppsats, Sektionen för Hälsa & Samhälle, Kristianstad university.
هاشمیان، کیانوش؛ پورشهریاری، مه سیما؛ بنی جمالی، شکوه السادات؛ گلستانی بخت، طاهره.(1386)، بررسی رابطه بین ویژگی‌های جمعیت‌شناختی با میزان بهزیستی ذهنی و شادمانی در جمعیت شهر تهران، مطالعات روانشناختی، دوره 3، شماره 3. صص 139-163.
Lee, Y. H., K. A. R. Richards, & N. S. Washhburn. 2020. Emotional intelligence, job satisfaction, emotional exhaustion, and subjective well-being in high school athletic directors. Psychological reports, 123(6): 2418-2440.
Lent, R. W., & S. D. Brown. 2008. Social cognitive career theory and subjective well-being in the context of work. Journal of career assessment, 16(1): 6-21.
Lyubomirsky, S., H. S. & Lepper. 1999. A measure of subjective happiness: Preliminary reliability and construct validation. Social indicators research, 46(2): 137-155.‌
Mattila, P., A. L. Elo, E. Kuosma, & E. Kylä-Setälä. 2006. Effect of a participative work conference on psychosocial work environment and well-being. European Journal of Work and Organizational Psychology, 15(4): 459-476.‌
Mewafarosh, R., & S. Agarwal. 2022. Influence of demographics variables on students subjective well‐being. Journal of Public Affairs, 22: e2749.
Mnif, Y., & E. Rebai. 2022. Flexibility and job stress in the accounting profession. Accounting Research Journal, 35(2): 261-275.
Moeinaddin, M., S. Nayebzadeh, & F. Dinpajouh. 2014. Investigating the Effects of Demographic Factors on Well-Being of Professional Accountants. International SAMANM Journal of Finance and Accounting, 2(2): 122-132.
Molina-Sánchez, H., A. Ariza-Montes, M. Ortiz-Gómez, & A. Leal-Rodríguez. 2019. The subjective well-being challenge in the accounting profession: The role of job resources. International journal of environmental research and public health, 16(17): 3073.‌
Moyes, G. D., S. Owusu-Ansah, & G. Ganguli. 2006. Factors Influencing the Level of Job Satisfaction of Hispanic Accounting Professionals: A Perceptual Survey. Journal of Business & Economic Studies, 12(1).
Muterera, J., and J. A. Brettle. 2024. Exploring the Impact of Auditor WellBeing on Audit Quality. International Journal of Management, Accounting & Economics, 11(3): 212-228.
Piosik, A., M. Strojek-Filus, A. Sulik-Górecka, & A. Szewieczek. 2019. Gender and age as determinants of job satisfaction in the accounting profession: evidence from Poland. Sustainability, 11(11): 3090.
Ponomareva, Y., T. Uman, P. Broberg, E. Vinberg, & K. Karlsson. 2020. Commercialization of audit firms and auditors’ subjective well-being. Meditari Accountancy Research, 28(4): 565-585.
Radic, A., J. M. Arjona-Fuentes, A. Ariza-Montes, H. Han, & R. Law. 2020. Job demands–job resources (JD-R) model, work engagement, and well-being of cruise ship employees. International Journal of Hospitality Management, 88: 102518.
Roy, I., M. S. Arefin, & M. S. Rahman. 2023. How do work–life support practices impact bank employees' subjective well-being?. Personnel Review, 52(3): 573-591.
Russell, J. E. 2008. Promoting subjective well-being at work. Journal of Career Assessment, 16(1): 117-131.
Salehi, M., A. K. Aljhlini, & H. Shafeeq Nimr Al-Maliki. 2023. The effect of auditors’ psychological characteristics on cultural values and social health. Management Research Review, 46(4): 485-507.
Salehi, M., F. Seyyed, & S. Farhangdoust. 2020. The impact of personal characteristics, quality of working life and psychological well-being on job burnout among Iranian external auditors. International Journal of Organization Theory & Behavior, 23(3): 189-205.
Shahbazi Takabi, A., H. Amiri, & R. Karami. 2024. The Effect of Ethical Marketing in Auditing on Auditors' Job Performance. International Journal of Finance & Managerial Accounting, 9(35): 43-64.
Sharma, D. S., & J. Sidhu. 2001. Professionalism vs commercialism: The association between non‐audit services (NAS)and audit independence. Journal of Business Finance & Accounting, 28(5‐6): 563-594.‌
Shihao, T., & S. Shen. 2018. Commercialization and Audit quality: Evidence from Chinese audit market. Thesis of Master of Sciencein Business Administration, School of Health and Society, Kristianstad University.
Sori, Z. M., Y. Karbhari, & S. Mohamad. 2010. Commercialization of accounting profession: The case of non-audit services. International Journal of Economics and Management, 4(2): 212-242.‌
Svanberg, J., & P. Öhman. 2015. Auditors’ identification with their clients: effects on audit quality. The British Accounting Review, 47(4): 395-408.
Tahir, S., & S. Aziz. 2019. Workaholism as predictor of work-family conflict and mental well-being of public and private sector employees. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS), 13(2): 419-435.
Taylor, S. D. 2011. Does audit fee homogeneity exist? Premiums and discounts attributable to individual partners. Auditing: A Journal of Practice and Theory, 30(4): 249-272.
Uman, T., P. Broberg, & T. Tagesson. 2020. Exploring the antecedents of the mental health of business professionals in Sweden. Work, 67(3): 665-669.
Umans, T., M. Kockum, E. Nilsson, & S. Lindberg. 2018. Digitalisation in the banking industry and workers subjective well-being: contingency perspective. International Journal of Workplace Health Management, 11(6): 411-423.
Umans, T., P. Broberg, M. Schmidt, S. Nilsson, & E. Olsson. 2016. Feeling well by being together: Study of Swedish auditors. Work, 54(1): 79-86.‌
Van Linden, C., M. L. Vandenhaute, & A. Zimmerman. 2022. Audit firm employee turnover and audit quality. Available at SSRN 3775116.
Varma, A., & G. Malhotra. 2021. Establishing the antecedents of accountant’s job satisfaction in an emerging market. Journal of Financial Reporting and Accounting, 20(1): 5-23.
Viseu, J., P. Pinto, S. D. Borralha, & S. N. D. Jesus. 2022. Exploring the role of personal and job resources in professional satisfaction: the case of the hotel sector in Algarve. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 16(1): 207-221.
Wright, A. T. & G. D. Bonett. 2007. Job satisfaction and psychological well-being as nonadditive predictors of workplace turnover. Journal of Management, 33(2): 141-160.
Yeh, H. J. 2015. Job demands, job resources, and job satisfaction in East Asia. Social Indicators Research, 121: 47-60.
Value and Behavioral Accounting
Volume 9, Issue 17
Summer 2024
Pages 97-151